J.D. Power and Associates - Volvo задмина Mercedes-Benz по задоволство на клиентите
22.06.2011г
Според изследване на J.D. Power and Associates
Volvo
задмина
Mercedes-Benz по задоволство на
собствениците на автомобили на възраст
до две години и отбелязва резултат от 841
при 1000 възможни. Скокът на шведската
марка е от седмо място през миналата
година, когато резултатът й беше 826 точки.
Изследването на J.D. Power става в четири
посоки - привлекателност на колата,
качество, цена за притежание и
задоволство от сервизирането.
Mercedes-Benz е на второ място с 839 точки, което
е с точка повече от миналогодишната му
първа позиция, когато стана първата
европейска марка, класирана на първо
място в изследването. През периода от
началото на изследването през 2002 до 2009-а
първото място е заемано от японски марки
-
Toyota,
Honda и
Daihatsu.
На трето място тази година е
Mazda 831,
Mini 827 и
Honda 824 точки.
Mercedes печели още в
класиранията за компакт екзекютив - с C
клас, eкзекютив луксозен с E клас и SUV с M
клас.
Mazda 2 беше обявена за топ-малка кола,
а
Mazda 3 за най-добра в класа нисък-среден
според J.D. Power.
Изследването е направено в периода
януари - март тази година и се базира на
мненията на собствениците на над 17 150
коли, дадени онлайн.
Ето и генералните победители през
годините:
2011
Volvo, 2010
Mercedes, 2009
Daihatsu, 2008
Honda, 2007
Honda, 2006 -
2002
ToyotaИзточник: Volvo_задмина_
Mercedes_Benz_по_задоволство_на_клиентите" target="_blank" rel="nofollow">Автопрес