Новини » Автоновини

J.D. POWER: Honda носи най-голяма удовлетвореност при масовите производители, Volvo при луксозните



Admin13.08.2015г 

J.D. POWER: Honda носи най-голяма удовлетвореност при масовите производители, Volvo при луксозните Според данните от първото издание на проучването за клиентска удовлетвореност на J.D. POWER във Великобритания, собствениците на Honda дават най-високата оценка за своето решение в сравнение със собствениците на останалите масови производители. В премиум сегмента, най-високата оценка е за Volvo.

Пилотното издание на J.D. Power 2015 UK Customer Service Index (CSI) Study прави оценка на клиентската удовлетвореност от обслужването, в това число от сервизното качество, съвети по сервизирането и обслужването, сервизна обстановка и други. Общият брой на точките, които може да събере даден марка е 1000.

Проучването на J.D. POWER за Великобритания е било проведено сред почти 9100 потребителя, поръчали своите нови автомобили в периода април 2012- март 2014 година, а самата анкета е била попълвана от март до май тази година.
Източник: Автопрес


Коментари

Добави коментар

Реклама