Admin20.03.2020г
Осигуряване на мобилост при спазване наизискванията на последните наредби от Министерство на здравеопазването на Република България, инструкциите на Световната здравна организация и политиката на BMW Group.
Нашата мисия е предоставянето на цялостно и пълноценно обслужване на всички клиенти и любители на марките BMW, MINI и BMW Motorrad. Към настоящия момент основeн приоритет за нас са безопасността и грижата за здравето на нашите клиенти, партньори и служители.
В новата за всички нас ситуация, предизвикана от пандемичното разпространение на Коронавирус (COVID-19) ние разбираме загрижеността на всеки относно неговото здраве и здравето на неговите близки. Затова изготвихме набор от решения, съобразени с последните наредби от Министерство на здравеопазването на Република България, инструкциите на Световната здравна организация и политиката на BMW Group:
Бърза и лесна комуникация по телефон и e-mail с нашите оторизирани представителства;
При необходимост от сервизно обслужване или инспекция предлагаме услугата за приемане на автомобил на посочен от клиента адрес;
Възможност за безприсъствено предаване на автомобила в сервизните центрове;
Пълна дезинфекция на обслужения автомобил след сервизиране;
Използване на видео комуникация, за цялостна диагностика, съгласуване на обхвата на ремонта и удостоверяване на неговото приключване;
Дезинфекция на автомобилите за пробно шофиране преди и след всеки тест;
Възможност за плащане по банков път за извършените услуги.
Осигуряване на дезинфектанти, маски и ръкавици на служителите в нашите автосалони и сервизи;
Обстоен инструктаж на персонала относно спазване на най-високи хигиенни мерки;
Индивидуални срещи с търговците на BMW по заявка на клиента, при спазване на препоръчителната дистанция;
Възможност за скайп/ онлайн срещи с търговци;
Онлайн представяне на новите BMW модели;
Препоръчваме на всички клиенти да отправят запитванията си онлайн или по телефон. Оставаме на разположение и в социалните мрежи и по имейл на info.bg@bmwgroup.com от 09.00 до 17.00 часа. и на телефон 0800 20230.
Източник: www.bmw.bg