Новини » Автоновини

И у нас започна превантивната кампания на Toyota. Има и горещ телефон

15.02.2010г 

И у нас започна превантивната кампания на Toyota. Има и горещ телефон

Вносителят на Toyota за България започва превантивна сервизна кампания за коригиране на проблемния педал на газта от понеделник, 15 февруари, съобщиха  на пресконференция от ръководството на компанията.

Автомобилите на японската компания няма да бъдат изтегляни от пазара, а ремонтирани, подчертаха вносителите. В педалния механизъм ще бъде вградена допълнителна стоманена планка, която ще подобри движението на педала на газта, обясни Емил Симеонов, директор корпоративни въпроси и клиенти на "Тойота Балканс".

Ремонтът ще бъде извършен безплатно от механици в някой от шестнайсетте оторизирани сервиза на "Тойота" в цялата страна и няма да отнеме повече от 30 минути. Ще бъдат направени корекции в педала за 8 модела, произведени от февруари 2005 г. до януари 2010 г. Това са моделите AYGO, iQ , Yaris, Auris, Corolla, Verso, Avensis и RAV4.

Предполагаемият проблем със спирачната система в хибридния модел "Prius", от който са продадени 5 броя у нас, ще бъде коригиран чрез софтуерна намеса.

Очаква се кампанията да продължи 2 месеца, но няма краен срок. Клиентите на фирмата ще бъдат уведомени лично чрез писма, e-mail и телефон. Ще бъдат ремонтирани безплатно и автомобили на марката, които не са внесени чрез официалния вносител, казаха от "Тойота Балканс".

Фирмата-вносител открива безплатна гореща телефонна линия 0800 16 266, на която клиентите ще получават изчерпателна техническа информация и ще могат да заявят удобно за тях време за посещение, съобщават в. АвтоПазар и

spisanie.mobile.bg.

Още по темата:

 

Представителството на “Тойота” у нас е потърсило съдействие от КАТ за ремонта на педала за газта и спирачките у някои автомобили. Вносителите на японската марка издирват адресите на всички собственици, за да ги подканят да посетят превантивно фирмените сервизи.
Процедурата обаче се оказала доста тромава, тъй като представлява прецедент за българския пазар. Освен това получаването на подобна информация можело да донесе опасности за клиентите.
“Представете си, че хора с нечисти помисли поискат адресите на собственици на джипове като “Ленд Крузър”, каза Емил Симеонов, който отговаря за корпоративните въпроси и клиенти в компанията.
Управляващият директор на вносителя Велко Лазов пък разкри, че ще бъдат ремонтирани напълно безплатно и Тойоти, които са внесени от чужбина.
Според него отстраняването на дефекта с педала на газта ще приключи в рамките на два месеца. Всички оторизирани сервизи в България са готови да започнат поставянето на подсилваща стоманена пластина. Извънредните ремонти нямало по никакъв начин да попречат на нормалното функциониране на дилърствата.
Същевременно се оказа, че в България има едва пет бройки от третото поколение на “Приус”, който пък се изтегля в сервизите заради проблем със софтуера на спирачната система.
Собствениците на модните хибриди вече били уведомени и проблемът щял да се отстрани по най-бързия начин.
Общият брой на засегнатите приуси е 437 000 и според шефовете в компанията- майка техническият проблем не е толкова сериозен. Шефът по качеството в “Тойота” Шиничи Сасаки дори заяви на пресконференция онзи ден, че спирачната система отговаря на стандартите за безопасност.
Според световните икономически анализатори обаче огромната по мащабите си кампания със сигурност ще се отрази на “Тойота”. Общият брой на изтеглените от компанията автомобили достига внушителните 8,5 милиона. По-неприятното е, че компанията, превърнала се в символ на качеството, може да загуби рейтинга си “Аа1”, съобщава 24chasa.bg.



Още по темата:

Коментари

Добави коментар

Реклама